第1条　個人情報取扱事業者

事業者名：匡正株式会社
所在地：神奈川県横浜市中区弥生町4-39-1 ストークタワー大通り公園III 604A
代表者：佐々木 太志

第2条　取得する情報

当社は、商品の販売、配送、サポート、保証対応、各種お問い合わせ対応のため、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 注文番号、購入履歴、購入商品、配送先情報
• 決済に関する情報
• 商品型番、シリアル番号、保証登録情報
• お問い合わせ内容、修理・不具合に関する写真・動画・資料
• 法人名、部署名、担当者名、取引に関する情報
• IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ

第3条　利用目的

• 商品の注文受付、決済、発送、配送状況確認のため
• お問い合わせ、修理、保証、部品確認、アフターサポート対応のため
• 製品保証登録、ユーザー登録、本人確認のため
• 返品、交換、返金、キャンセル対応のため
• 見積書、請求書、領収書、納品書など各種書類発行のため
• 新商品、キャンペーン、重要なお知らせ等のご案内のため
• サイト改善、サービス改善、アクセス解析、広告効果測定のため
• 不正注文、不正利用、トラブル防止のため
• 法令、規約、行政機関等の要請に対応するため

第4条　Cookieの利用について

当社サイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信、サービス改善のためCookieを利用する場合があります。 Cookieは、お客様のブラウザに保存される情報であり、サイトの閲覧状況や設定を記録するために使用されます。

お客様はブラウザ設定によりCookieを拒否または削除することができます。 ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

第5条　アクセス解析・広告配信ツール

当社は、Google Analytics、広告配信サービス、SNS広告ツール等を利用する場合があります。 これらのツールはCookie等を使用して利用状況を収集し、サイト改善、広告効果測定、マーケティングに利用される場合があります。

第6条　個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• お客様の同意がある場合
• 商品の配送、決済、修理、保証対応に必要な範囲で外部事業者へ提供する場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公的機関から正当な開示要請を受けた場合

第7条　業務委託

当社は、商品の配送、決済処理、メール配信、システム管理、広告運用、修理対応、カスタマーサポート等の業務を 外部事業者に委託する場合があります。この場合、必要な範囲で個人情報を委託先に提供し、 委託先に対して適切な管理を行います。

第8条　外国にある第三者への提供

当社が利用するシステム、決済、アクセス解析、広告配信、クラウドサービス等の提供者が外国に所在する場合、 個人情報または個人関連情報が外国で取り扱われる場合があります。 当社は、必要に応じて適切な安全管理措置を講じます。

第9条　安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理します。

第10条　個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等を請求することができます。 ご請求の際は、本人確認のため必要書類の提出をお願いする場合があります。

第11条　保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な保存期間に限り個人情報を保有します。 不要となった個人情報は、適切な方法により削除または廃棄します。

第12条　未成年者の個人情報

未成年のお客様が本サイトを利用し、個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

第13条　外部リンクについて

本サイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。 外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。

第14条　本ポリシーの改定

当社は、法令変更、サービス内容の変更、事業上の必要性に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。 変更後の内容は、本ページに掲載された時点で効力を生じます。

第15条　お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等のご請求は、下記までご連絡ください。

匡正株式会社 KAREYOUカスタマーサポート
メールアドレス：support@cyose-power.com