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パーソナルサポート

KAREYOUでは、ご購入前のご相談から、 ご購入後の修理・保証・部品・使用方法まで、 専門スタッフによるサポートをご提供しております。

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購入前相談

発電機・粉砕機・高圧洗浄機など、 使用用途に合わせた製品選びをご案内いたします。
法人導入・自治体案件・大型機種相談にも対応しております。

ご相談はこちら
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修理・保証対応

不具合確認、修理受付、保証対応についてご案内いたします。
ご注文番号・型番・症状動画をご準備のうえお問い合わせください。

サポート受付
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部品・消耗品

替刃、プラグ、ホース、ノズル、接続部品など、 消耗品・交換部品の確認・購入をご案内いたします。

部品について

KAREYOU サポートサービス

ご購入後も安心してお使いいただけるよう、 日本語によるサポート体制を整えております。

1年間保証

通常1年間保証に対応しております。 商品ごとの保証条件をご確認ください。

LINEサポート

写真・動画送付による不具合確認、 操作案内、部品確認にも対応しております。

法人対応

法人・自治体・団体様向けの 導入相談・見積・請求書対応が可能です。

部品供給

消耗品・交換部品・修理部品について、 対応可能な範囲でご案内しております。

サポートメニュー

製品に関する各種サポート情報をご確認いただけます。

取扱説明書

製品マニュアル、配線図、操作ガイドなどを ダウンロードいただけます。

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FAQ

始動しない、発電しない、異音がするなど、 よくあるご質問をご確認いただけます。

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配送状況確認

ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸など、 配送会社別に追跡確認いただけます。

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保証登録

ご購入後の商品保証登録、 シリアル番号登録をご利用いただけます。

詳しく見る →

お問い合わせ

製品についてご不明点がございましたら、 お気軽にお問い合わせください。

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